Pengumuman Penting Mengenai Zipmex Indonesia

April 03, 2024

Zipmex akan menonaktifkan deposit fiat dan kripto. Disarankan kepada pelanggan Zipmex untuk dapat menarik aset kripto dari Wallet selama satu bulan ini. Setelahnya pelanggan tetap dapat melakukan proses penarikan aset kripto secara manual melalui customer service yang akan diselesaikan dalam waktu 7-14 hari kerja sejak formulir dan syarat dokumen diterima secara lengkap*. 

Semua dana dan aset kripto tetap aman dan terjaga di platform Zipmex Indonesia, dan dapat ditarik sesuai dengan hukum yang berlaku dan ketentuan Zipmex Indonesia. Setiap pelanggan disarankan untuk menarik dana dan aset kripto sesegera mungkin.

WHAT HAPPENS NEXT?

  1. Penarikan dana – Saat ini tidak ada batas waktu yang ditetapkan bagi pelanggan untuk menarik dana. Namun, kami sangat menyarankan agar pengguna menarik dana secepat mungkin. Untuk pengalaman yang lebih baik, silakan gunakan browser untuk mengakses platform.
  2. Customer Support – Tim dukungan pelanggan yang beroperasional setiap hari pukul 09:00-18:00 kami akan siap membantu menjawab pertanyaan atau permasalahan apa pun selama proses transisi. Pelanggan dapat menghubungi Tim Dukungan Pelanggan kami untuk mendapatkan bantuan melalui saluran dukungan resmi Zipmex Indonesia.
  3. Data Protection – Kami menangani perlindungan data dengan serius, dan kami menjamin pelanggan kami bahwa informasi pribadi mereka akan ditangani sesuai dengan kebijakan privasi kami. Jika Anda memiliki kekhawatiran tentang data Anda, silakan hubungi tim Dukungan Pelanggan kami.

Kami akan terus memberikan pembaruan dan informasi melalui saluran komunikasi resmi kami, termasuk email dan saluran media sosial kami. Harap ingat untuk hanya mempercayai saluran resmi, dan tetap waspada terhadap penipuan. Kami tidak akan pernah mengirim DM Anda terlebih dahulu di Facebook, Telegram, Line, atau Whatsapp dan kami tidak akan pernah menghubungi Anda dari alamat email pribadi atau melalui platform perpesanan situs media sosial. Kami hanya menggunakan alamat email yang diakhiri dengan @zipmex.com; email dari alamat email lain bukan dari Zipmex Indonesia.

Kami mengucapkan terima kasih atas pengertian dan kerjasamanya selama ini. Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut, silakan menghubungi tim dukungan kami melalui saluran dukungan resmi Zipmex Indonesia.

Saluran dukungan resmi Zipmex Indonesia:

Email: [email protected]

Whatsapp: @CS_ZipmexID

*hari kerja tidak termasuk akhir pekan, tanggal merah, dan cuti bersama.

Kami menawarkan berbagai peluang kepada investor dalam industri aset digital. Platform inovatif kami menyediakan akses finansial bagi siapa saja yang mencari keuntungan investasi di mana pun, kapan pun. Ekosistem kami bertujuan untuk menjadikan finansial sebagai aktivitas sehari hari yang memperkaya kehidupan

ZEI saat ini terdaftar dalam dan dicantumkan oleh Bappebti sebagai Calon Merchant. Hingga saat ini, pemerintah Indonesia telah menetapkan aset kripto sebagai komoditas yang dapat ditetapkan sebagai subjek kontrak berjangka yang dapat diperdagangkan melalui Bursa Berjangka (dari aset kripto).

PERINGATAN RISIKO PADA LAYANAN

Sebelum menggunakan Layanan, Anda harus mengetahui hal berikut:

  1. Anda tidak boleh melakukan transaksi Aset Digital jika Anda tidak terbiasa dengan Aset Digital. Transaksi Aset Digital mungkin tidak cocok untuk Anda jika Anda tidak terbiasa dengan teknologi Layanan yang disediakan.
  2. Anda harus mengetahui bahwa nilai Aset Digital dapat berfluktuasi dengan sangat cepat. Anda seharusnya membeli Aset Digital hanya jika Anda siap menerima risiko kehilangan seluruh uang yang Anda masukkan dalam Aset Digital tersebut.
  3. Anda seharusnya mengetahui bahwa kendati kami berupaya menyediakan layanan terbaik bagi Anda, kami tidak menjamin bahwa Situs atau Layanan akan tersedia tanpa gangguan.
  4. Aset Digital yang tersimpan dalam Hosted Wallet dan dana dalam Fiat Wallet Anda tidak tunduk pada skema asuransi atau penjaminan Indonesia sebagaimana ditentukan oleh Lembaga Penjamin Simpanan.