Bagaimana cara mengubah alamat email Anda?
Untuk mengubah alamat email Anda, kami membutuhkan beberapa dokumen. Mohon siapkan dokumen-dokumen di bawah ini dan kirim ke [email protected]:
- Isi Formulir Perubahan Data (Unduh Formulir di sini) dan tandatangani dengan tulisan tangan Anda.
- Foto KTP Anda dengan tanda tangan Anda dan pernyataan tertulis sebagai berikut:
“Digunakan hanya untuk perubahan alamat email akun Zipmex dari (email lama Anda) menjadi (email baru Anda).” - Lakukan swafoto (selfie) sambil memegang KTP asli Anda.
Sementara kami memproses perubahan alamat email Anda, mohon tidak mengakses akun Zipmex Anda maksimum selama 3 hari kerja.
Sebagai catatan, Anda tidak dapat melihat pembaruan pada aplikasi dan website sebelum proses perubahan alamat email selesai dilakukan.
Tidak perlu khawatir, dokumen pribadi Anda dijamin aman bersama kami.