Pusat Bantuan > Manajemen Akun > Bagaimana cara membuat akun saya lebih aman?

Bagaimana cara membuat akun saya lebih aman?

Keamanan adalah hal terpenting di Zipmex dan kami selalu berusaha yang terbaik untuk memastikan bila platform kami aman untuk semua pengguna. Kami memantau semua transaksi yang ada di Zipmex guna mengidentifikasi aktivitas yang mencurigakan.

Meski demikian, Anda perlu melakukan langkah-langkah preventif untuk menjaga keamanan akun Anda.

  1. Jika alamat email yang Anda gunakan untuk daftar di Zipmex telah diakses tanpa izin, kemungkinan password akun Zipmex Anda juga bisa diretas. Untuk itu, Anda harus memilih email provider yang tepat dan aman. 
  2. Ganti password atau kata sandi akun Anda setidaknya setiap 6 bulan sekali. Pastikan kata sandi yang Anda buat minimal 20 karakter dan memiliki variasi huruf besar, huruf kecil, angka, dan simbol. Kami menyarankan untuk tidak menggunakan password yang sama di setiap website atau platform. Untuk mengelola password Anda, Anda bisa menggunakan password manager seperti 1Password atau LastPass.
  3. Zipmex tidak pernah meminta pengguna untuk masuk ke situs non-Zipmex. Selalu pastikan Anda menggunakan alamat URL  https://www.zipmex.com/id atau https://trade.zipmex.com/id/accounts/sign-in ketika login atau masuk ke Zipmex melalui browser. Anda bisa menggunakan fitur bookmark alamat untuk menyimpan situs Zipmex.
  4. Zipmex tidak pernah menanyakan kata sandi ataupun informasi pribadi melalui email. PENTING! Jangan pernah membagikan data pribadi Anda seperti social security atau personal identification number kepada siapa pun melalui email atau channel lainnya.
  5. Mohon pertimbangkan untuk menonaktifkan fitur login multi-perangkat.
  6. Pastikan Anda mengaktifkan Two Factor Authentication (2FA). Untuk mengaktifkannya adalah masuk ke akun Zipmex Anda, lalu klik menu “Pengaturan”, lalu klik “Profil & Keamanan”, dan aktifkan Two Factor Authentication. Untuk Two Factor Authentication (2FA), Anda bisa menggunakan aplikasi Authy atau Google Authenticator untuk menghasilkan kode yang diperlukan sebagai bagian dari proses login.
  7. Jangan pernah berbagi akses ke akun Anda dengan pihak mana pun, atau mengizinkan remote access ke perangkat yang Anda gunakan.
  8. Jangan menggunakan perangkat publik apa pun untuk masuk ke akun Zipmex yang Anda miliki karena keamanan jaringan tidak dijamin.
  9. Hindari penggunaan WIFI atau hotspot publik karena dapat menimbulkan risiko keamanan seperti intersepsi ilegal sesi di platform kami. Jika Anda ingin menggunakan WIFI publik gunakan VPN tepercaya, untuk melindungi traffic Anda dan menjaga kerahasiaan data Anda. Namun pilihan terbaik adalah menggunakan koneksi internet pribadi atau koneksi internet kabel. 
  10. Pastikan perangkat desktop atau ponsel yang Anda gunakan telah diperbarui dan beroperasi pada sistem operasi terbaru.
  11. Jangan mengunduh perangkat lunak atau software yang tidak dipercaya pada perangkat Anda.
  12. Hanya gunakan anti-virus software yang andal untuk melindungi perangkat yang Anda gunakan dari bahaya ransomware, malware, dan virus. Dan pastikan anti-virus software yang digunakan adalah versi terbaru.
  13. Jangan membuka tautan atau lampiran pada email bila Anda tidak yakin email tersebut dikirimkan oleh Zipmex. Pasalnya, bisa jadi email tersebut berisi email phishing yang bisa mengambil informasi rahasia, seperti data pribadi atau kata sandi.
  14. Zipmex tidak pernah menghubungi pengguna untuk memberikan detail informasi pribadi seperti nama pengguna, kata sandi, atau kode otentikasi Anda.

Ada pertanyaan lain?

Hubungi kami