Pusat Bantuan > Penarikan > Kenapa saya tidak bisa tarik aset digital di Zipmex?

Kenapa saya tidak bisa tarik aset digital di Zipmex?

Perlu diketahui, Anda tidak bisa melakukan penarikan atau withdraw aset digital bila Anda masuk ke akun Zipmex menggunakan perangkat baru. Namun, Anda tidak perlu khawatir. Sebagai langkah pengamanan, sistem kami akan otomatis mengirimkan link konfirmasi penarikan ke email Anda yang terdaftar pada Zipmex. Silakan klik link tersebut dan ikuti instruksi selanjutnya. 

Selain itu, proses penarikan dan deposit aset digital juga tidak dapat dilakukan akibat aset digital yang Anda pilih belum mendukung kedua hal tersebut.

Untuk informasi dan bantuan lebih lanjut, Anda dapat menghubungi customer service kami di:

Ada pertanyaan lain?

Hubungi kami