Bagaimana cara withdraw atau tarik dana dari wallet?
Terdapat dua fitur double wallet di Zipmex, yakni Trade Wallet dan Z Wallet.
Trade Wallet adalah dompet yang ditujukan untuk aktivitas transaksi jual-beli aset digital, deposit, dan withdrawal. Sementara Z Wallet adalah dompet penyimpanan aset digital yang tidak berkaitan dengan aktivitas trading (non-trade). Karena ditujukan sebagai dompet penyimpanan non-trade, maka Anda tidak dapat melakukan penarikan dana dari Z Wallet. Anda dapat menarik dana dari Z Wallet dengan mentransfer terlebih dahulu dana tersebut ke Trade Wallet.
Untuk Anda yang ingin melakukan penarikan dana atau withdraw dari Trade Wallet, Anda bisa mengikuti panduan di bawah ini.
- Masuk atau login ke akun Zipmex Anda.
- Klik menu “Wallet”
- Pilih “Trade Wallet”
- Klik “Tarik”
- Pilih “Indonesia Rupiah (IDR)“
- Masukkan nominal yang akan Anda tarik. Jangan lupa, perhatikan jumlah minimum dana yang dapat diambil per transaksi. Apabila Anda ingin menarik semua dana yang ada, Anda bisa klik tombol “Max”. Limit maksimal yang dapat Anda tarik mengikuti level verifikasi.
- Masukkan rekening bank tujuan penarikan dana. Setelah nomor rekening bank diisi, klik “Lanjut”. Penting untuk diperhatikan: Anda hanya bisa melakukan penarikan dana ke rekening yang didaftarkan di Zipmex. Apabila rekening penarikan dana tidak sesuai atau berbeda dari yang didaftarkan di Zipmex, maka proses transaksi otomatis akan ditolak.
- Masukkan kode 2FA Anda. Anda bisa buka aplikasi 2FA yang tersambung dengan aplikasi Zipmex, dan salin kodenya. Detail informasi tentang 2FA klik di sini.
- Setelah itu, Anda perlu masukkan 6 digit kode verifikasi yang dikirim ke email Anda, lalu klik “Lanjut”. Sebelumnya, pastikan nominal dana yang akan ditarik dan nomor rekening sudah sesuai. Penting untuk diperhatikan: kode verifikasi hanya berlaku selama 30 menit. Apabila Anda tidak mengisi kode verifikasi, penarikan tidak dapat diproses.
- Proses penarikan dana selesai dan dana akan segera dikirim ke rekening Anda.
Jika Anda mengalami kesulitan atau kendala saat proses penarikan dana, silakan hubungi kami segera di [email protected]. Anda juga dapat menghubungi Zipmex Indonesia Customer melalui Telegram resmi kami dan Live Chat di aplikasi Zipmex.