Pusat Bantuan > Transfer Fiat > Kenapa dana deposit yang saya transfer dari rekening bank belum masuk?

Kenapa dana deposit yang saya transfer dari rekening bank belum masuk?

Apabila dana deposit yang Anda transfer dari rekening bank belum masuk ke trade wallet akun Zipmex Anda kemungkinan disebabkan oleh beberapa alasan ini.

Berikut penyebab dana deposit yang Anda transfer dari rekening bank belum masuk selama berjam-jam ke trade wallet.

  • Nomor Virtual Account (VA) salah
    Sebelum melakukan transfer, mohon periksa kembali nomor Virtual Account (VA) Anda. Pasalnya, tiap pengguna memiliki nomor virtual account yang berbeda-beda. Bila nomor virtual account yang Anda masukkan salah, maka menyebabkan dana deposit tidak masuk ke trade wallet Zipmex. Zipmex tidak bertanggung jawab atas kesalahan dan penyalahgunaan deposit yang diakibatkan oleh pengguna.
  • Sedang dalam pemeliharaan sistem
    Untuk meningkatkan stabilitas platform Zipmex, kami kerap melakukan pemeliharaan sistem. Sehingga aktivitas transfer dana deposit tidak bisa dilakukan untuk sementara waktu. Selain itu, pemeliharaan sistem dari bank terkait juga bisa memperlambat proses transfer dana deposit. Untuk Anda yang ingin mengetahui informasi pemeliharaan sistem Zipmex atau bank terkait, silakan cek informasinya di sini.
  • Dana deposito ditransfer dari bank berbeda
    Saat ini, Zipmex menyediakan metode deposit dengan virtual account bank Mandiri dan bank Permata. Bila Anda menggunakan bank yang sama dengan bank virtual account yang ada, dana deposit kemungkinan bisa otomatis masuk lebih cepat ke trade wallet Anda. Namun jika Anda menggunakan bank yang berbeda (selain bank Mandiri dan Permata), kemungkinan bisa menyebabkan dana deposit Anda masuk sedikit lebih lama.

Ada pertanyaan lain?

Hubungi kami

Kami menawarkan berbagai peluang kepada investor dalam industri aset digital. Platform inovatif kami menyediakan akses finansial bagi siapa saja yang mencari keuntungan investasi di mana pun, kapan pun. Ekosistem kami bertujuan untuk menjadikan finansial sebagai aktivitas sehari hari yang memperkaya kehidupan

ZEI saat ini terdaftar dalam dan dicantumkan oleh Bappebti sebagai Calon Merchant. Hingga saat ini, pemerintah Indonesia telah menetapkan aset kripto sebagai komoditas yang dapat ditetapkan sebagai subjek kontrak berjangka yang dapat diperdagangkan melalui Bursa Berjangka (dari aset kripto).

PERINGATAN RISIKO PADA LAYANAN

Sebelum menggunakan Layanan, Anda harus mengetahui hal berikut:

  1. Anda tidak boleh melakukan transaksi Aset Digital jika Anda tidak terbiasa dengan Aset Digital. Transaksi Aset Digital mungkin tidak cocok untuk Anda jika Anda tidak terbiasa dengan teknologi Layanan yang disediakan.
  2. Anda harus mengetahui bahwa nilai Aset Digital dapat berfluktuasi dengan sangat cepat. Anda seharusnya membeli Aset Digital hanya jika Anda siap menerima risiko kehilangan seluruh uang yang Anda masukkan dalam Aset Digital tersebut.
  3. Anda seharusnya mengetahui bahwa kendati kami berupaya menyediakan layanan terbaik bagi Anda, kami tidak menjamin bahwa Situs atau Layanan akan tersedia tanpa gangguan.
  4. Aset Digital yang tersimpan dalam Hosted Wallet dan dana dalam Fiat Wallet Anda tidak tunduk pada skema asuransi atau penjaminan Indonesia sebagaimana ditentukan oleh Lembaga Penjamin Simpanan.