Pusat Bantuan > Cara Memulai > Bagaimana cara verifikasi KYC akun Zipmex?

Bagaimana cara verifikasi KYC akun Zipmex?

Sebelum mulai investasi, jual-beli Bitcoin, Ethereum, Dogecoin atau aset digital lainnya di Zipmex, Anda wajib verifikasi atau KYC terlebih dahulu. Verifikasi (KYC) adalah proses yang sangat penting yang berguna untuk menjaga keamanan akun dan menjamin kelancaran Anda berinvestasi di Zipmex.

Berikut detail informasi seputar verifikasi KCY akun di Zipmex, dari tahapan verifikasi, dokumen persyaratan hingga cara mudah verifikasi KYC di Zipmex.

Tahapan verifikasi yang ada di Zipmex:

  • Terdaftar (registered) – Ini adalah tahapan awal yang wajib Anda penuhi untuk bergabung di Zipmex. Anda termasuk pengguna yang terdaftar setelah Anda mendaftar dan mengkonfirmasi alamat email Anda.
  • Terverifikasi (verified) – Setelah melalui proses verifikasi KYC, Anda sudah bisa melakukan deposit, penarikan dana, dan memulai trading aset. Tahapan ini wajib Anda selesaikan dengan memverifikasi nomor handphone, identitas sesuai KTP dan video selfie diri.

Dokumen yang diperlukan untuk verifikasi (KYC) akun di Zipmex

  • Warga Negara Indonesia (WNI): KTP asli.
  • Warga Negara Asing (WNA): Paspor asli
    Bagi WNA ada sejumlah dokumen tambahan yang perlu disiapkan, di antaranya rekening koran/tagihan listrik/tagihan telepon/dokumen lain yang menunjukkan alamat tinggal selama di Indonesia. Untuk penambahan dokumen ini. Tim customer support kami akan menghubungi Anda untuk mengirimkan dokumen tersebut melalui email.

Cara verifikasi KYC akun Zipmex via website

  • Masuk atau login ke akun Zipmex Anda.
  • Bila Anda belum verifikasi, Anda akan diminta untuk verifikasi terlebih dahulu. 
  • Langkah pertama adalah masukkan nomor handphone Anda yang aktif. Lalu masukkan kode OTP yang dikirimkan melalui SMS.
  • Siapkan KTP asli Anda, dan mulai verifikasi identitas dengan klik  “Verifikasi Sekarang”.
  • Pilih kewarganegaraan “Warga Negara Indonesia”, lalu klik “Lanjut”.
    Catatan: bagi warga negara asing, silakan gunakan paspor yang masih berlaku. Saat ini Zipmex belum menerima pendaftaran untuk warga negara AS.
  • Masukkan nomor KTP dan nama lengkap sesuai KTP, klik “Lanjut”.
  • Masukkan tanggal lahir sesuai KTP, klik “Lanjut”
  • Cek kembali data diri Anda meliputi nama lengkap, tanggal lahir, dan nomor KTP. Pastikan semua data yang dimasukkan benar dan sesuai KTP. Kemudian setujui syarat dan ketentuan yang berlaku. 
    Klik “Lanjut” untuk pengambilan foto KTP dan video selfie Anda. 
  • Unggah KTP dan setujui aplikasi untuk mengakses kamera handphone Anda dengan klik “enable camera/aktifkan kamera”. Foto bagian depan dan bagian belakang KTP. Pastikan foto KTP berada di dalam kotak yang tersedia. Foto KTP  juga wajib terlihat jelas, tidak buram/gelap, rusak, tertutup jari, terdapat bayangan atau pantulan cahaya.
  • Konfirmasi foto KTP yang telah diambil dengan cara klik “Konfirmasi”.
  • Kini, Anda memasuki tahap perekaman video diri dan suara. Beri akses perekaman suara dengan klik “Continue/lanjutkan”.
  • Sebelum proses perekaman, pastikan:
    • Wajah Anda terlihat jelas seperti tidak tertutup masker.
    • Tidak menunjukkan ekspresi wajah yang berlebihan, seperti menyipitkan mata, mengatupkan bibir, mengerucutkan bibir, dan sebagainya
    • Posisikan wajah Anda menghadap depan dan ikuti semua instruksi yang ada di layar handphone. 
  • Jika sudah siap, Anda bisa memulainya dengan klik “start recording/mulai merekam”. Ikuti semua tahapan yang ada di layar handphone Anda. Anda akan diminta untuk menoleh ke kiri atau kanan, serta mengucapkan sejumlah angka dengan lantang.
  • Apabila selesai pengambilan video, konfirmasi video yang sudah diambil dan diunggah dengan klik “Upload video“.
  • Klik “Mulai proses” untuk melewati tahapan terakhir proses KYC. Tahapan terakhir dari proses KYC adalah mengisi alamat tinggal saat ini dengan benar serta detail pekerjaan yang sesuai.
  • Kemudian, klik “Lanjut“.
  • Selamat! Anda telah berhasil menyelesaikan seluruh tahapan proses KYC di Zipmex. Akun Anda akan diverifikasi maksimal 2 x 24 jam. Silakan cek status verifikasi Anda secara berkala. 

Ada pertanyaan lain?

Hubungi kami