Pusat Bantuan > Cara Memulai > Bagaimana cara withdraw atau tarik dana dari wallet?

Bagaimana cara withdraw atau tarik dana dari wallet?

Terdapat dua fitur double wallet di Zipmex, yakni Trade Wallet dan Z Wallet.

Trade Wallet adalah dompet yang ditujukan untuk aktivitas transaksi jual-beli aset digital, deposit, dan withdrawal. Sementara Z Wallet adalah dompet penyimpanan non-trade untuk mendapatkan bunga dari ZipUp, ZipLock dan Z-Launchpool (akan segera hadir). Karena ditujukan sebagai dompet penyimpanan non-trade, maka Anda tidak dapat melakukan penarikan dana dari Z Wallet. Anda dapat menarik dana dari Z Wallet dengan mentransfer terlebih dahulu dana tersebut ke Trade Wallet. 

Untuk Anda yang ingin melakukan penarikan dana atau withdraw dari Trade Wallet, Anda bisa mengikuti panduan di bawah ini. 

  • Masuk atau login ke akun Zipmex Anda.
  • Klik menu “Wallet”
  • Klik tombol “Withdraw”
  • Pilih “Indonesia Rupiah (IDR)
  • Masukkan nominal yang akan Anda tarik. Jangan lupa, perhatikan jumlah minimum dana yang dapat diambil per transaksi. Apabila Anda ingin menarik semua dana yang ada, Anda bisa klik tombol “Max”. Limit maksimal yang dapat Anda tarik mengikuti level verifikasi.
  • Masukkan rekening bank tujuan penarikan dana. Setelah nomor rekening bank diisi, klik “Lanjut”. Penting untuk diperhatikan: Anda hanya bisa melakukan penarikan dana ke rekening yang didaftarkan di Zipmex. Apabila rekening penarikan dana tidak sesuai atau berbeda dari yang didaftarkan di Zipmex, maka proses transaksi otomatis akan ditolak. 
  • Masukkan kode 2FA Anda. Anda bisa buka aplikasi 2FA yang tersambung dengan aplikasi Zipmex, dan salin kodenya. Detail informasi tentang 2FA klik di sini.
  • Setelah itu, Anda perlu masukkan 6 digit kode verifikasi yang dikirim ke email Anda, lalu klik “Lanjut”. Sebelumnya, pastikan nominal dana yang akan ditarik dan nomor rekening sudah sesuai. Penting untuk diperhatikan: kode verifikasi hanya berlaku selama 30 menit. Apabila Anda tidak mengisi kode verifikasi, penarikan tidak dapat diproses.
  • Proses penarikan dana selesai dan dana akan segera dikirim ke rekening Anda.

Jika Anda mengalami kesulitan atau kendala saat proses penarikan dana, silakan hubungi kami segera di [email protected]. Anda juga dapat menghubungi Zipmex Indonesia Customer melalui Telegram resmi kami dan Live Chat di aplikasi Zipmex.

Ada pertanyaan lain?

Hubungi kami

Kami menawarkan berbagai peluang kepada investor dalam industri aset digital. Platform inovatif kami menyediakan akses finansial bagi siapa saja yang mencari keuntungan investasi di mana pun, kapan pun. Ekosistem kami bertujuan untuk menjadikan finansial sebagai aktivitas sehari hari yang memperkaya kehidupan

ZEI saat ini terdaftar dalam dan dicantumkan oleh Bappebti sebagai Calon Merchant. Hingga saat ini, pemerintah Indonesia telah menetapkan aset kripto sebagai komoditas yang dapat ditetapkan sebagai subjek kontrak berjangka yang dapat diperdagangkan melalui Bursa Berjangka (dari aset kripto).

PERINGATAN RISIKO PADA LAYANAN

Sebelum menggunakan Layanan, Anda harus mengetahui hal berikut:

  1. Anda tidak boleh melakukan transaksi Aset Digital jika Anda tidak terbiasa dengan Aset Digital. Transaksi Aset Digital mungkin tidak cocok untuk Anda jika Anda tidak terbiasa dengan teknologi Layanan yang disediakan.
  2. Anda harus mengetahui bahwa nilai Aset Digital dapat berfluktuasi dengan sangat cepat. Anda seharusnya membeli Aset Digital hanya jika Anda siap menerima risiko kehilangan seluruh uang yang Anda masukkan dalam Aset Digital tersebut.
  3. Anda seharusnya mengetahui bahwa kendati kami berupaya menyediakan layanan terbaik bagi Anda, kami tidak menjamin bahwa Situs atau Layanan akan tersedia tanpa gangguan.
  4. Aset Digital yang tersimpan dalam Hosted Wallet dan dana dalam Fiat Wallet Anda tidak tunduk pada skema asuransi atau penjaminan Indonesia sebagaimana ditentukan oleh Lembaga Penjamin Simpanan.