Pusat Bantuan > Topik Lainnya > Waspada penipuan yang mengatasnamakan Zipmex

Waspada penipuan yang mengatasnamakan Zipmex

Pengguna harap waspada dengan modus penipuan dan pencurian data pelanggan yang mengatasnamakan Zipmex. Saat ini banyak bermunculan akun ilegal atau tidak resmi yang mengatasnamakan Zipmex, baik itu di media sosial Instagram, Twitter, Telegram ataupun media lainnya. 

Umumnya website, akun, atau media sosial penipuan yang mengatasnamakan Zipmex akan menjanjikan sejumlah keuntungan yang menggiurkan dengan cara menginvestasikan sejumlah uang yang pada akhirnya akan merugikan pengguna karena uang yang Anda setorkan nantinya akan hilang oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.

Untuk itu guna mengantisipasi kejadian yang merugikan tidak terjadi kepada Anda, sebaiknya Anda selalu bertransaksi, dari deposit dana, jual-beli aset dan lainnya melalui website dan aplikasi resmi Zipmex dengan menggunakan prosedur yang benar dan tepat demi keamanan investasi Anda.

Apabila Anda dihubungi oleh pihak yang mengatasnamakan Zipmex maupun jajaran petinggi Zipmex, sebaiknya laporkan segera ke Customer Support Zipmex melalui channel berikut ini:

Agar Anda dapat bertransaksi dengan nyaman dan tenang tanpa khawatir melakukan kesalahan transaksi.

Contoh penipuan mengatasnamakan Zipmex:

  • Menjanjikan bagi hasil investasi yang tidak wajar atau tidak masuk akal.
  • Umumnya mencatut nama-nama petinggi Zipmex sebagai admin grup dalam aplikasi chat.
  • Memberikan bukti-bukti transfer investasi menggunakan struk ATM/ EDC.

Tips aman bertransaksi di Zipmex

  • Pastikan akun media sosial Zipmex Indonesia yang Anda ikuti resmi dan benar. Zipmex Indonesia tidak pernah membuat akun, serta grup investasi selain ini:
  • Jangan percaya dengan iming-iming bunga investasi yang tidak masuk akal. Cek halaman website ZipUp dan ZipLock ini untuk mengetahui detail imbalan bunga.
  • Zipmex tidak pernah menginstruksikan pengiriman dana investasi ke rekening pengguna lain.
  • Ganti password secara periodik untuk memastikan keamanan akun dan password Anda
  • Jangan pernah memberikan informasi yang berkaitan dengan data diri, password, PIN ataupun OTP kepada pihak lain termasuk ke rekan atau kerabat sendiri sekalipun.
  • Pastikan logout akun setelah selesai mengakses akun terutama apabila menggunakan akun di perangkat yang digunakan bersamaan dengan orang lain. 
  • Hindari menggunakan jaringan wifi public yang berisiko.
  • Hindari menyimpan PIN atau password pada perangkat Anda untuk menghindari penggunaan oleh pihak yang tidak bertanggungjawab ketika perangkat hilang. 
  • Hindari bertransaksi di luar Zipmex. Selalu gunakan aplikasi resmi agar Anda dapat bertransaksi dengan aman dan nyaman.
  • Abaikan penawaran-penawaran yang menjanjikan keuntungan menggiurkan dari berbagai sumber tidak resmi di luar Zipmex.
  • Aktifkan 2FA Verification agar akun lebih aman dan tidak mudah diretas. Cek informasi ini untuk detail mengaktifkan 2FA Verification.

Penting: Zipmex tidak pernah menjanjikan keuntungan apa pun yang tidak masuk akal. Keamanan merupakan hal yang paling utama dan selalu menjadi prioritas kami agar pengguna dapat terhindar dari sesuatu yang merugikan. 

Jika Anda mengalami kendala atau butuh bantuan lainnya silakan hubungi Customer Support kami melalui email kami di [email protected], live chat di aplikasi Zipmex, dan Telegram CS.

Ada pertanyaan lain?

Hubungi kami