Pusat Bantuan > Topik Lainnya > Waspada penipuan yang mengatasnamakan Zipmex

Waspada penipuan yang mengatasnamakan Zipmex

Pengguna harap waspada dengan modus penipuan dan pencurian data pelanggan yang mengatasnamakan Zipmex. Saat ini banyak bermunculan akun ilegal atau tidak resmi yang mengatasnamakan Zipmex, baik itu di media sosial Instagram, Twitter, Telegram ataupun media lainnya. 

Umumnya website, akun, atau media sosial penipuan yang mengatasnamakan Zipmex akan menjanjikan sejumlah keuntungan yang menggiurkan dengan cara menginvestasikan sejumlah uang yang pada akhirnya akan merugikan pengguna karena uang yang Anda setorkan nantinya akan hilang oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.

Untuk itu guna mengantisipasi kejadian yang merugikan tidak terjadi kepada Anda, sebaiknya Anda selalu bertransaksi, dari deposit dana, jual-beli aset dan lainnya melalui website dan aplikasi resmi Zipmex dengan menggunakan prosedur yang benar dan tepat demi keamanan investasi Anda.

Apabila Anda dihubungi oleh pihak yang mengatasnamakan Zipmex maupun jajaran petinggi Zipmex, sebaiknya laporkan segera ke Customer Support Zipmex melalui channel berikut ini:

Agar Anda dapat bertransaksi dengan nyaman dan tenang tanpa khawatir melakukan kesalahan transaksi.

Contoh penipuan mengatasnamakan Zipmex:

  • Menjanjikan bagi hasil investasi yang tidak wajar atau tidak masuk akal.
  • Umumnya mencatut nama-nama petinggi Zipmex sebagai admin grup dalam aplikasi chat.
  • Memberikan bukti-bukti transfer investasi menggunakan struk ATM/ EDC.

Tips aman bertransaksi di Zipmex

  • Pastikan akun media sosial Zipmex Indonesia yang Anda ikuti resmi dan benar. Zipmex Indonesia tidak pernah membuat akun, serta grup investasi selain ini:
  • Jangan percaya dengan iming-iming bunga investasi yang tidak masuk akal. Cek halaman website ZipUp dan ZipLock ini untuk mengetahui detail imbalan bunga.
  • Zipmex tidak pernah menginstruksikan pengiriman dana investasi ke rekening pengguna lain.
  • Ganti password secara periodik untuk memastikan keamanan akun dan password Anda
  • Jangan pernah memberikan informasi yang berkaitan dengan data diri, password, PIN ataupun OTP kepada pihak lain termasuk ke rekan atau kerabat sendiri sekalipun.
  • Pastikan logout akun setelah selesai mengakses akun terutama apabila menggunakan akun di perangkat yang digunakan bersamaan dengan orang lain.ย 
  • Hindari menggunakan jaringan wifi public yang berisiko.
  • Hindari menyimpan PIN atau password pada perangkat Anda untuk menghindari penggunaan oleh pihak yang tidak bertanggungjawab ketika perangkat hilang.ย 
  • Hindari bertransaksi di luar Zipmex. Selalu gunakan aplikasi resmi agar Anda dapat bertransaksi dengan aman dan nyaman.
  • Abaikan penawaran-penawaran yang menjanjikan keuntungan menggiurkan dari berbagai sumber tidak resmi di luar Zipmex.
  • Aktifkan 2FA Verification agar akun lebih aman dan tidak mudah diretas. Cek informasi ini untuk detail mengaktifkan 2FA Verification.

Penting: Zipmex tidak pernah menjanjikan keuntungan apa pun yang tidak masuk akal. Keamanan merupakan hal yang paling utama dan selalu menjadi prioritas kami agar pengguna dapat terhindar dari sesuatu yang merugikan. 

Jika Anda mengalami kendala atau butuh bantuan lainnya silakan hubungi Customer Support kami melalui email kami di [email protected], live chat di aplikasi Zipmex, dan Telegram CS.

Ada pertanyaan lain?

Hubungi kami

Kami menawarkan berbagai peluang kepada investor dalam industri aset digital. Platform inovatif kami menyediakan akses finansial bagi siapa saja yang mencari keuntungan investasi di mana pun, kapan pun. Ekosistem kami bertujuan untuk menjadikan finansial sebagai aktivitas sehari hari yang memperkaya kehidupan

ZEI saat ini terdaftar dalam dan dicantumkan oleh Bappebti sebagai Calon Merchant. Hingga saat ini, pemerintah Indonesia telah menetapkan aset kripto sebagai komoditas yang dapat ditetapkan sebagai subjek kontrak berjangka yang dapat diperdagangkan melalui Bursa Berjangka (dari aset kripto).

PERINGATAN RISIKO PADA LAYANAN

Sebelum menggunakan Layanan, Anda harus mengetahui hal berikut:

  1. Anda tidak boleh melakukan transaksi Aset Digital jika Anda tidak terbiasa dengan Aset Digital. Transaksi Aset Digital mungkin tidak cocok untuk Anda jika Anda tidak terbiasa dengan teknologi Layanan yang disediakan.
  2. Anda harus mengetahui bahwa nilai Aset Digital dapat berfluktuasi dengan sangat cepat. Anda seharusnya membeli Aset Digital hanya jika Anda siap menerima risiko kehilangan seluruh uang yang Anda masukkan dalam Aset Digital tersebut.
  3. Anda seharusnya mengetahui bahwa kendati kami berupaya menyediakan layanan terbaik bagi Anda, kami tidak menjamin bahwa Situs atau Layanan akan tersedia tanpa gangguan.
  4. Aset Digital yang tersimpan dalam Hosted Wallet dan dana dalam Fiat Wallet Anda tidak tunduk pada skema asuransi atau penjaminan Indonesia sebagaimana ditentukan oleh Lembaga Penjamin Simpanan.