ศูนย์ช่วยเหลือ > การจัดการบัญชี > การยืนยันตัวตนแบบ 2 ชั้น Two-Factor Authentication (2FA) คืออะไร?

การยืนยันตัวตนแบบ 2 ชั้น Two-Factor Authentication (2FA) คืออะไร?

การยืนยันแบบสองขั้นตอน หรือ Two-Factor Authentication (2FA) เป็นระบบรักษาความปลอดภัยที่บังคับให้ผู้ใช้งานยืนยันตัวตนผ่านสองขั้นตอน (เช่น รหัสผ่าน รหัส OTP รหัส TOTP หรือรหัส App-generated Code) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณ และมั่นใจได้ว่าทุกธุรกรรมเกิดขึ้นจากผู้ใช้งานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

วิดีโอแนะนำขั้นตอนการตั้งค่าระบบยืนยันตัวตน 2 ชั้น


การเข้าสู่ระบบด้วยการยืนยันตัวตน 2 ชั้นบนเว็บเบราว์เซอร์ และแอปฯ Zipmex

  • การเปิดใช้งานผ่านเว็บเบราว์เซอร์
    • ล็อกอินเข้าสู่ระบบบัญชีซิปเม็กซ์ -> ไปที่ การตั้งค่า -> โปรไฟล์และความปลอดภัย
    • กดเปิดการใช้งานที่ปุ่มใต้เมนู 2FA
    • หน้าการเปิดใช้งานโปรแกรม 2FA จะโชว์ขึ้นมาที่หน้าจอ
    • ให้ทำตามขั้นตอนที่โชว์ขึ้นมาเพื่อทำการยืนยัน
    • ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน (เช่น Google Authenticator และ Authy) ลงบนมือถือ
      • กดบันทึกภาพคิวอาร์โค้ดไว้ เพื่อเป็นการสำรองในกรณีฉุกเฉิน 
      • เปิดแอป 2FA และสแกนคิวอาร์โค้ดเพื่อเพิ่มซิปเม็กซ์เข้าไปยังแอป
      • พิมพ์รหัส 6 ตัวที่ได้จากแอป 2FA ลงไปที่หน้าจอเบราว์เซอร์เพื่อทำการยืนยัน
  • การเปิดใช้งานผ่านแอปพลิเคชันมือถือ
    • ล็อกอินเข้าสู่ระบบบนแอปซิปเม็กซ์ -> ไปที่ ข้อมูลส่วนตัว -> การตั้งค่าความปลอดภัย
    • คลิกที่ การยืนยันแบบสองขั้นตอน ->  กดเปิดที่ปุ่ม เปิดใช้งานการยืนยันแบบสองขั้นตอน  
    • ทำตามขั้นตอนเพื่อเปิดการใช้งาน: 
      • ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน 2FA (เช่น Google Authenticator และ Authy)ลงบนมือถือของคุณ
      • กดบันทึกภาพคิวอาร์โค้ดไว้ เพื่อเป็นการสำรองในกรณีฉุกเฉิน  
      • เพิ่มซิปเม็กซ์ไปยังแอป 2FA ด้วยการสแกนคิวอาร์โค้ดหรือคัดลอกรหัสติดตั้ง
      • พิมพ์รหัส 6 ตัวที่ได้รับจากแอปลงบนหน้าจอเพื่อทำการยืนยัน

จำเป็นต้องเปิดใช้งานการยืนยันตัวตน 2 ชั้น (2FA) ไหม

  • ไม่จำเป็น การเปิดใช้งาน 2FA ไม่ได้เป็นข้อบังคับ ดังนั้นผู้ใช้งานจะยังสามารถใช้งานฟังก์ชันเดิมได้ตามปกติ แต่หากคุณเปิดการใช้งาน 2FA ซึ่งเป็นสิ่งที่เราแนะนำ คุณจะต้องใส่รหัส TOTP จากแอป Authenticator และรหัส 6 ตัวที่ได้รับจากอีเมล เมื่อเปิดการใช้งาน 2FA แล้ว ผู้ใช้งานจะต้องใส่รหัส TOTP ทุกครั้งเพื่อล็อกอิน นอกเสียจากว่าผู้ใช้งานได้มีการตั้งอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ (Trusted Device) เอาไว้ โดยในกรณีนี้ผู้ใช้งานจะไม่ต้องใส่รหัส TOTP เป็นระยะเวลานาน 7 วัน
  • เราจะแจ้งให้ทราบอีกทีในส่วนของการบังคับให้ใส่รหัส TOTP สำหรับทุกการถอน หลังจากที่เราได้ทำการการปล่อยฟีเจอร์อุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ (Trusted Device)

จะทำอย่างไร หากคุณส่งคำร้องเพื่อดำเนินการถอนไปแล้ว แต่ทำการยืนยันด้วยรหัสจากแอป 2FA ไม่สำเร็จ 

กรุณาติดต่อทีมลูกค้าสัมพันธ์ของเราโดยตรงเพื่อทำการแก้ไขปัญหาดังกล่าว

มีคำถามเพิ่มเติม?

ติดต่อเรา

เราสร้างโอกาสในการลงทุนสินทรัพย์ดิจิทัลผ่านแพลตฟอร์มที่ล้ำสมัย เพื่อให้ทุกคนสามารถลงทุนได้ทุกที่ ทุกเวลา และมุ่งทำให้กิจกรรมการเงินเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวัน

คริปโทเคอร์เรนซี และโทเคนดิจิทัลมีความเสี่ยงสูง ท่านอาจสูญเสียเงินลงทุนได้ทั้งจำนวน โปรดศึกษาและลงทุนให้เหมาะสมกับระดับความเสี่ยงที่ยอมรับได้

บริษัท ซิปเม็กซ์ จำกัด (“บริษัท”) ดำเนินธุรกิจการเป็นนายหน้าซื้อขายสินทรัพย์ดิจิทัล โดยนำคำสั่งซื้อขายมาจากศูนย์ซื้อขายสินทรัพย์ดิจิทัลอื่นที่เป็นคู่ค้ากับบริษัทเพียงแห่งเดียว คือ Zipmex SG ในประเทศสิงค์โปร์ เพื่อเพิ่มสภาพคล่องการซื้อขายให้กับตลาดซื้อขายสินทรัพย์ดิจิทัลของบริษัท ทั้งนี้บริษัท และ Zipmex SG มีความสัมพันธ์เป็นบริษัทในเครือ และไม่มีการจ่ายค่าตอบแทนใดๆ ให้แก่กัน การอ้างอิงชื่อ Zipmex SG ให้หมายความถึง บริษัท Zipmex Pte. Ltd.