Pernyataan Resmi dari Zipmex Indonesia

Melalui pernyataan ini, Zipmex Indonesia ingin memberikan klarifikasi atas situasi yang tengah dihadapi sejak pekan lalu untuk memberikan transparansi bagi seluruh pengguna, investor, publik, media, dan pihak lainnya yang terkait. Pernyataan ini juga mencakup fakta-fakta yang ada dan sikap kami menghadapi masalah ini.

Kami ingin menyampaikan bahwa Zipmex senantiasa berkomitmen memberikan informasi yang transparan dan jujur. Ketika terjadi kesalahpahaman dan kesalahan penafsiran, kami berkomitmen untuk menyelesaikannya secara terbuka sesegera mungkin sehingga Zipmex dan komunitas dapat kembali melanjutkan perjalanan ini bersama.

Berikut adalah pernyataan dari Dr. Akalarp Yimwilai, salah satu pendiri Zipmex dan direktur perusahaan induk Zipmex Group, Zipmex Asia Pte Ltd.

“Saya ingin mengucapkan terima kasih kepada semua pengguna, media, dan seluruh masyarakat yang telah mendukung kami. Informasi yang akan saya sampaikan hari ini bermaksud untuk menjelaskan  aspek dari situasi rumit yang kami hadapi saat ini. Saya berharap penjelasan ini dapat menegaskan dedikasi dan ketulusan saya secara pribadi, perusahaan, maupun seluruh grup Zipmex dalam menyelesaikan situasi ini.

Kami tetap berkomitmen penuh untuk mempercepat penyelesaian setiap dan seluruh permasalahan yang ada. Saya tetap berpegang pada pernyataan saya bahwa keamanan aset pelanggan adalah hal yang paling penting. Oleh karena itu, saya akan membahas permasalahan yang terjadi saat ini dengan informasi dan transparansi semaksimal yang dapat saya sampaikan tanpa mempengaruhi proses hukum.

Zipmex secara bertahap merilis token Z Wallet dan mengkreditkannya ke Trade Wallet, dimulai dengan lima token ini: Solana (SOL), Ripple (XRP), Cardano (ADA), Bitcoin (BTC) dan Ethereum (ETH). Kami juga telah membentuk Hotline Layanan Pelanggan khusus untuk mengatasi isu ini. Ini merupakan kemajuan nyata yang telah kami buat, walau begitu sebagian besar lainnya akan terwujud dan terlihat dalam beberapa minggu ke depan.”

Berikut beberapa pertanyaan yang muncul di publik dan komunitas dan jawaban kami terkait hal tersebut.

Poin 1: Kronologi permasalahan dan kondisi terkini

Terkait produk ZipUp+ kami, Zipmex melakukan deposit dana di platform peminjaman aset kripto termasuk di dalamnya Celsius Network (“Celsius”). Ketika pasar mengalami penurunan, Zipmex mulai melakukan penarikan dana dari produk deposit mitra kami.

Dalam kasus Celsius, Zipmex telah menerima informasi mengenai penangguhan penarikan sementara karena kondisi yang tidak terduga pada 13 Juni 2022. Celsius kemudian mengumumkan pailit pada 14 Juli 2022. Pada kondisi ini, Zipmex melakukan pemutihan atas deposit tersebut dan menyerap kerugiannya dalam neraca keuangan kami.

Secara paralel, kami juga menyadari bahwa mitra kami lainnya (Babel) sedang mengalami masalah likuiditas. Namun, pada saat itu, kami tidak khawatir karena kedua belah pihak, baik Zipmex maupun Babel terus melakukan diskusi secara terbuka untuk menemukan solusi atas permasalahan ini. Kami percaya bahwa Babel akan menemukan solusi dalam sesegera mungkin dan Zipmex tetap dapat beroperasi seperti biasa.

Pada tanggal 20 Juli 2022, setelah pertemuan antara perwakilan Zipmex dan Babel, Zipmex mulai memiliki keraguan serius tentang kemampuan Babel untuk menyelesaikan masalah likuiditas Zipmex dalam jangka pendek.

Sementara itu, untuk mencegah volatilitas pasar jangka pendek karena pada saat itu, muncul laporan dan paparan atas Zipmex terhadap Babel Finance yang tidak akurat. Zipmex mengambil keputusan untuk menghentikan sementara transfer antara Z Wallet dan Trade wallet. Hal ini bertepatan dengan pemeliharaan rutin dan terencana dari aplikasi dan server Zipmex.

Zipmex melanjutkan untuk memungkinkan dimulainya kembali penarikan berjenjang pada dompet Perdagangannya (Trade Wallet) dalam jumlah kecil pada tanggal 22 Juli 2022, mengikuti langkah-langkah aktif yang diambil untuk membendung aliran informasi yang salah dan memperbaiki ketidakakuratan di domain publik; dan juga sejalan dengan perlindungan moratorium yang diberikan berdasarkan hukum negara Singapura dengan mengajukan moratorium pada hari yang sama.

Alasan mengapa Zipmex melakukan deposit ke dua perusahaan (Babel Finance dan Celsius) adalah sama seperti halnya semua mitra kami yang lainnya. Kami telah melakukan uji kelayakan (due diligence) secara ekstensif pada kedua perusahaan tersebut, baik dari sisi bisnis, hukum dan kepatuhan, stabilitas, dan risiko, serta berbagai sisi lainnya. Kedua pihak ini juga didukung oleh investor yang bereputasi sangat baik.

• Celsius Network

Celsius Network mendapat pendanaan lebih dari USD 750 juta di akhir putaran Seri B yang berlangsung pada akhir 2021. Mereka memulai putaran pendanaan ini dengan investasi senilai USD 400 juta. Hasilnya, Celsius Network berhasil meraih pendanaan sebesar USD 864 juta dan membuat valuasi perusahaannya mencapai USD 3,5 miliar.

• Babel Finance

Babel Finance meraih pendanaan senilai USD 80 juta pada putaran pendanaan Seri B yang berlangsung pada Mei 2022 dan membuat valuasi perusahaan mereka mencapai USD 2 miliar.

Poin 2: Proses pengajuan permohonan Moratorium di Singapura terhadap utang grup perusahaan Zipmex

Banyak publikasi yang melaporkan bahwa Zipmex mengajukan permohonan pailit.
Publikasi tersebut tidak benar.
Tidak ada anak perusahaan Zipmex yang mengajukan permohonan pailit.

5 perusahaan dalam grup perusahaan Zipmex telah mengajukan permohonan Moratorium pada Pengadilan Singapura sesuai dengan arahan dari penasihat hukum kami. Permohonan ini dikenal sebagai “pengajuan moratorium atas utang”. Moratorium ini diajukan untuk memberikan perusahaan waktu untuk mengatasi masalah yang tengah dihadapi dan menemukan solusi terbaik bagi pengguna.

Harap dicatat bahwa sementara pengajuan moratorium di Pengadilan Singapura merepresentasikan niat untuk melakukan restrukturisasi di Singapura dan meminta putusan moratorium dari Singapura, hal itu tidak secara hukum mempengaruhi bisnis Zipmex Indonesia di Indonesia. Untuk Zipmex Indonesia, bisnis tetap berjalan seperti biasa. Zipmex telah mengumumkan rincian proses moratorium di situs resmi kami untuk memberikan pembaruan secara real-time kepada pelanggan dan krediturnya tentang perkembangan hal tersebut di Singapura, dan untuk mengatasi kesalahpahaman dan kemungkinan salah tafsir tentang proses tersebut kepada publik.

Pada proses ini, ‘kreditur’ kami, yang merujuk pada rekan-rekan bisnis kami, memiliki hak untuk mengajukan pernyataan tertulis (affidavit) kepada Pengadilan Singapura paling lambat  tanggal 5 Agustus 2022. Perusahaan-perusahaan Zipmex telah diberikan kesempatan untuk menanggapi setiap pernyataan tertulis (affidavit) tersebut paling lambat tanggal 10 Agustus 2022, dan Pengadilan Singapura akan mempertimbangkan permohonan Moratorium pada 15 Agustus 2022.

Jika Anda adalah pelanggan atau kreditur Zipmex yang ingin menghadiri sidang, harap informasikan pengacara kami di [email protected] sesegera mungkin sehingga mereka dapat memberitahukan Pengadilan bahwa Anda ingin menghadiri sidang.

Perusahaan dengan ini menyatakan bahwa tidak ada niat untuk menyembunyikan fakta apa pun dan bahwa segala sesuatunya dilakukan sesuai dengan prosedur pengadilan. Apabila ada perkembangan, Perusahaan akan menginformasikan perkembangan tersebut kepada pengguna, media, dan pihak-pihak yang relevan melalui email dan pengumuman di situs resmi Zipmex.

Prioritas nomor satu kami adalah pelanggan kami dan selama proses ini berlangsung, tujuan utama kami adalah memperjuangkan hasil terbaik untuk pelanggan kami.

Poin 3: Jalan yang kami tempuh untuk mencapai solusi

Perusahaan sedang mengeksplorasi berbagai langkah yang tersedia. Pertama, Zipmex sedang berupaya memulihkan aset dari Babel Finance. Kedua, kami sedang berada dalam diskusi tahap lanjut terkait proses fundraise, yang akan memungkinkan kami mengaktifkan kembali transfer dari Z Wallet.

Saat ini, Perusahaan telah berdiskusi dengan berbagai investor ternama dan berskala besar. Sejauh ini, kami telah menandatangani Nota Kesepahaman (Memorandum of Understanding atau MOU) dengan dua investor. Kami memahami bahwa kami perlu bergerak cepat, maka dari itu, kami bersama investor kami telah mengakselerasi proses uji kelayakan (due diligence) agar kami dapat menghadirkan penyelesaian bagi pelanggan kami secepat mungkin.

Di saat yang bersamaan, seorang investor eksisting Zipmex yang masih memiliki kepercayaan yang kuat terhadap perusahaan, telah menaruh investasi tambahan ke token kami, Zipmex Token (ZMT). Langkah ini semakin memperkuat kepercayaan investor terhadap potensi ZMT dan ekosistem Zipmex.

Selain itu, pengembangan ZMT juga terus berjalan sesuai dengan roadmap yang telah kami rencanakan dan kami informasikan kepada pelanggan dan publik.

Poin 4: Kemajuan di Z Wallet

Dalam kurun waktu kurang dari dua minggu, Zipmex telah berupaya keras untuk menemukan solusi dan mempercepat proses pemulihan. Kami bernegosiasi dengan investor, berkoordinasi dan bersikap kooperatif dengan lembaga pemerintahan, serta mempertahankan layanan terbaik kami untuk pengguna guna memenuhi komitmen kami.

Sebuah pertanyaan yang terus kami terima adalah mengenai penarikan aset kripto di Z Wallet. Pada kesempatan ini, kami ingin mengumumkan sebuah progres untuk menjawab pertanyaan tersebut.

Kami berkomitmen untuk menyelesaikan situasi terkait Z Wallet dan memulihkan kembali layanan kami. Sebagai wujud komitmen kami, kami telah melakukan stabilisasi pada sistem kami dan akan mendistribusikan aset ADA, SOL, dan XRP ke Trade Wallet pengguna mulai dari 2 Agustus 2022.

Pada beberapa hari ke depan, beberapa aset kripto akan didistribusikan dari Z Wallet dengan ketentuan sebagai berikut:

• Selasa, 2 Agustus 2022 – SOL (100% jumlah aset pengguna di Z Wallet)
• Kamis, 4 Agustus 2022 – XRP (100% jumlah aset pengguna di Z Wallet)
• Selasa, 9 Agustus 2022 – ADA (100% jumlah aset pengguna di Z Wallet)

Aset kripto di Z Wallet akan terdebit kemudian dikreditkan ke Trade Wallet pengguna. Proses ini berjalan otomatis dan pengguna tidak perlu melakukan langkah apa pun. Saat aset kripto sudah tersedia di Trade Wallet, pengguna dapat melakukan penarikan (withdrawal) sebagaimana biasanya.

Kami menyadari bahwa ini hanya merupakan sebuah langkah kecil, namun langkah kecil ini membawa kami ke jalan yang tepat. Kami juga menyadari bahwa ada banyak pengguna yang masih memiliki beberapa aset kripto BTC, ETH, dan stablecoins yang masih tersisa di Z Wallet mereka. Kami bekerja keras untuk memastikan bahwa kami mematuhi peraturan yang berlaku dan akan mendistribusikan kembali sebagian dari aset ini ke Trade Wallet pengguna, yang dijadwalkan untuk dimulai pada pertengahan Agustus 2022.

Pelanggan dapat mengikuti jadwal pembukaan resmi dari setiap aset kripto melalui situs kami dan kanal resmi Zipmex Indonesia lainnya, seraya kami berupaya untuk mencapai penyelesaian utuh.

Kendati demikian, seluruh tim Zipmex mengakui dan memahami bahwa insiden ini telah menciptakan ketidaknyamanan, ketidakpastian, dan keraguan. Kami berkomitmen untuk mengaktifkan kembali seluruh fitur dan layanan di platform Zipmex sesegera mungkin dan membangun kembali kepercayaan serta memulihkan kecemasan pelanggan.

Terima kasih atas dukungan dan kesabaran Anda.

Tim Zipmex